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最新公告:     订购指南  [admin  2008年2月22日]            经营宗旨  [admin  2008年2月13日]        
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购 物 指 南



1. 网上订购
直接在本商城里订购商品请按照以下购物顺序:
网站注册→ 选购商品→ 加入购物车→ 去收银台→ 填写收货人的有关信息→ 确订定单→ 递交订单→ (在线或银行汇款)支付→ 与我们联系
 
2. 电话订购
通过电话联系我们购买商品:
服务热线:0769-22306230  (多线) 请您拔打这个电话与我们联系!
 
3. 邮寄订购
通过邮局邮购商品,请在汇款单上写明所要购买的商品名称、数量,并请注明您的收货地址及本公司地址。
如果您需要更详细的信息,请拨打本公司服务电话:0769-22306230  (多线)
 



1. 订单查询
在网站中登录后,进入用户后台,在商城管理→ 我的订单中查询您所下的订单。
 
2. 电话查询

服务热线:0769-22306230 (多线)
E-mail: 888@tc0769.com
地址:广东省东莞市莞太大道122号和生文具办公用品交易中心B馆1楼1045号
邮编:523009

 
3. 传真查询订单
通过发传真查询,请注明您的订单号、购买人等相关信息。FAX:0769-22306231
 



1. 商品退换
我们将竭诚满足顾客需求:顾客收到货后,如有不满意之处,只要商品和包装不损不污,相关附属配件齐全,我们实行退货制度。并且在货到后七天内商品发生质量问题的一律包退包换,我们会派专人上门取货(目前仅限东莞地区),外省市顾客目前只能通过邮寄方式进行退换货服务。
其他详情参见“售后服务 。
 
2. 客户回访
为了赢得顾客的满意度,了解顾客的反馈信息,我们建立了客户回访制度。对商品的售后进行电话回访,保证服务质量,解决顾客后顾之忧。
 
3. 诚信安全
我们为您购物创造“省钱、省时、省力、放心”的购物信息平台,充分理解并尊重您的个性自由和独立;将心比心,待人如待己;自觉参与和维护社区诚信交易的建设;公司以自觉恪守并履行这些信条为荣。
 



1. 网上支付(暂未开通此功能)
您在递交订单后,可以选择网银在线等我们提供的网上在线支付平台进行快捷的支付方式。
 
2. 邮政汇款
收款人: 谢志云
收款人地址:广东省东莞市莞太大道122号和生文具办公用品交易中心B馆1045号
邮编:523009
* 请务必在"汇款人简短附言"中注明订单号、所购物品及付款人电话、E-mail。
 
3. 银行汇款

..............................................................
开户行:东莞农村商业银行南城元美分理处
帐    号:1101 1019 0010 0052 06
户    名:东莞市天艺办公用品有限公司
..............................................................
开  户  行:中国工商银行东莞分行厚街支行(异地存款免手续费)
信用卡卡号:6222 3058 8608 2603
户      名:谢志云

..............................................................
开户行:中国农业银行东莞分行厚街东风分理处
卡    号:62284 8060 0043 542213
户    名:谢志云
..............................................................
开户行:中国工商银行东莞分行虎门分理处
卡    号:6222 0220 1000 0758 547
户    名:谢志云
..............................................................
户行:中国建设银行东莞分行厚街支行
卡    号:4367 4232 3275 0710 649
户    名:谢志云
..............................................................
开户行:中国交通银行东莞市南城支行
卡    号:6222 6037 3000 0174 224
户    名:谢志云
..............................................................
开户行:中国银行东莞分行厚街支行
卡    号:6013 8270 0401 5015 811
户    名:谢志云
..............................................................
开户行:东莞农村商业银行厚街支行营业部
存折号:0900 1000 6344 728
户    名:谢志云
..............................................................

开户行:中国银行东莞分行
卡    号:6013 8270 0402 0325 056
户    名:周佩
..............................................................


汇款后请及时和我们联系,告诉我们以下信息:
您的真实姓名、客户编号、订单号码、汇款方式、汇入银行、汇款时间、汇款金额。如果可以传真,请将汇款底单(银行回单)传真给我们。

 



1. 速递安排
我们会在您网上支付成功或收到您的汇款后及时将以速递的方式将商品寄出。如果您所留的收货人地址是办公场所等地址,我们将默认收货人双休日休息而在工作日进行配送。如果收货人双休日也可以收货,请在订单备注中注明。
 
2. 送货上门
我们会派专人上门送货(目前仅限东莞地区),外省市顾客目前只能通过邮寄方式进行配送商品。
 
3. 普通邮寄
汇款约须2-7日到达,邮寄根据地区不同可能需要5-15日。如果您在以上累计时间后仍未收到商品,请立即拔打我们的服务热线:0769-22306230 (多线)
 
4. EMS安排
如果您要特殊需求,我们可以安排EMS方式配送商品。
 



1. 商城简介
  
 
2. 企业文化

公司宗旨:
——客户为本 质量为根

          东莞市天艺办公用品有限公司是以生产经营、办公文具用品配送、门店经营以及网络营销的综合经营式企业。公司创建于2003年,经过十年的高速发展,现已拥有一批高素质的营销精英以及配送队伍,产品销往全国三十多个省市以及全球多个国家。
        公司以市场为导向,不断优化调整产品结构,在国内市场享有广泛盛誉。经营产品有办公机器、书写用品、电脑耗材、财务用品、展示用品、文件存储、文教用品、本册纸制品、美术用品、IT数码产品、鞋材类、劳保用品、体育用品、医药类、包装用品、日用品、防静电用品、办公家具、礼品等,产品涵盖国内外知名品牌(三菱、斑马、NT、Tajima田岛、Arline旗牌、狮牌、雄狮、SAKURA樱花、MAX、3M、MONO蜻蜓、FABER CASTELL辉柏嘉、利百代、STAPLES、卡西欧,西铁城,南韩,得力,真彩,东洋,中柏,嘉亿能,中华,tyno信泰楼,自由马,鸿胜,富强,富城,双叶,百利文,上海,元昌,奥林丹、雅思、榕星、胜雅、SDI手牌,鸿鑫,并拥有自主品牌天艺)种类齐全,送货快捷。
       “团结奋进,务实创新”是我公司的企业精神,“以诚信为根本,以管理求效益,以质量求生存”是我公司的总体经营方针。
       
        市场的发展和竞争,让我们倍感压力,促使我们更加不容懈怠,天艺全体员工将与您携手共创一个互惠互利的合作环境。
        承诺:质量问题,无条件退货。   

 
3. 联系方式

服务热线:0769-22306230 (多线)       客服QQ:2850920296  848165079
E-mail: 260806546@qq.com
地址:广东省东莞市莞太大道122号和生文具办公用品交易中心B馆1楼1045号
网址:http://www.tc0769.com
邮编:523000

 
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